¿Cómo podemos ayudarte?

El registro básico en la plataforma es 100% gratuito. Creemos en el apoyo al comercio del Socorro, por lo que cualquier restaurante, hostal, café, tienda de postres o agencia de turismo puede tener su perfil sin costo.

Solo necesitas rellenar el formulario de registro con el nombre comercial, descripción de tu negocio, datos de contacto (Teléfono o WhatsApp), una imagen principal en buena calidad de tu local o producto, ubicación exacta en el mapa y aceptar la política de tratamiento de datos personales (Habeas Data bajo la Ley 1581 de Colombia).

Respetamos por completo tu privacidad y autonomía. Puedes solicitar la baja inmediata y eliminación de tus datos directamente desde tu perfil de usuario en la aplicación o enviando un correo electrónico a soporte, y tu comercio será retirado del mapa sin trabas ni papeleo.

Aceptamos cualquier comercio legal dentro de las categorías de turismo, gastronomía, hospedaje, artesanías y experiencias. Además, inicialmente cubrimos el casco urbano y rural de El Socorro, pero ya estamos habilitando la inscripción para comercios en municipios cercanos (Palmas del Socorro, San Gil, Oiba, Páramo, Pinchote, Guadalupe, etc.).

Ruta Comunera protege los comercios locales frente a la difamación. Los comentarios que incluyan insultos o acusaciones graves (como términos de fraude o robo) son bloqueados automáticamente por el sistema y enviados al administrador para comprobar su veracidad antes de tomar cualquier acción en la plataforma. Además, al exigir que los usuarios inicien sesión para comentar, se mitiga la creación de cuentas falsas malintencionadas.

Es la plataforma digital oficial (Web y App) creada para explorar El Socorro (Santander) y los municipios vecinos. Aquí puedes encontrar desde restaurantes, hoteles y cafés tradicionales, hasta la ubicación de entidades de gobierno, hospitales, policía y la agenda completa de eventos de la región.

No, es 100% gratuita. Puedes navegar por todo el directorio, trazar rutas en el mapa y revisar la agenda cultural sin pagar absolutamente nada.

Cada establecimiento o entidad tiene un botón de enrutamiento. Al presionarlo, la app se conecta con tu GPS para mostrarte el camino exacto desde tu ubicación actual o te da la opción de calcular la ruta directamente desde la Terminal de Transportes del Socorro.

¡Sí! En la pestaña Agenda, encontrarás un formulario para reportar eventos de interés público. Para garantizar la seguridad de la comunidad, un administrador revisará la información y la aprobará antes de que aparezca publicada en la app.

Para mantener un ambiente respetuoso, contamos con un sistema automático de moderación y requerimos registro previo. Si utilizas lenguaje inapropiado o palabras que están en nuestra lista negra, el comentario se congelará para revisión manual del administrador. Al ser aprobado, las palabras prohibidas serán reemplazadas por asteriscos (*****).